مساعد تسوق الذكاء الاصطناعي لمتاجر شوبيفاي
كونفيرساجنت هي أداة مبتكرة لخدمة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لمنصات التجارة الإلكترونية شوبفاي. تعمل هذه التطبيق الويب القائم على الاشتراك بشكل مستمر، مقدمةً المساعدة للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يساعد على تقليل معدلات التخلي عن السلة وزيادة معدلات تحويل المبيعات. من خلال معالجة استفسارات العملاء بسرعة، تعزز كونفيرساجنت تجربة التسوق وتسهّل المعاملات. قدرة المساعد على التفاعل مع العملاء مباشرة من صفحات المنتجات تسمح برحلة تسوق أكثر تفاعلية وشخصية.
باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة، تقوم كونفيرساجنت بتخصيص ردودها على استفسارات العملاء الفردية، مما يضمن تفاعلًا يشبه التفاعل البشري الذي يشجع على الشراء. تم تصميم الأداة للتعامل مع الأسئلة المتكررة بكفاءة، مما يسمح لمالكي المتاجر بالتركيز على القضايا الأكثر تعقيدًا. مع التكامل السهل في متاجر شوبفاي، تقدم لأصحاب التجارة الإلكترونية المرونة لتخصيص نبرة المساعد وردوده، مما يتماشى مع هوية علامتهم التجارية. بشكل عام، تعمل كونفيرساجنت على تبسيط عمليات خدمة العملاء وتحسين الكفاءة العامة.
